Precio y contratación
Modelo comercial
4 respuestas para reuniones, demos y seguimiento comercial.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras para vender VendeLocal a negocios locales
Argumentario simple para explicar suscripción sin comisión, canal propio, WhatsApp asistido, datos del negocio y próximos verticales.
Webapp, QR y marca
Experiencia del cliente final
4 respuestas para reuniones, demos y seguimiento comercial.
Panel del negocio
Operación diaria
4 respuestas para reuniones, demos y seguimiento comercial.
Sin API obligatoria
4 respuestas para reuniones, demos y seguimiento comercial.
Más que gastronomía
Rubros y expansión
4 respuestas para reuniones, demos y seguimiento comercial.
Confianza operativa
Datos, seguridad y soporte
4 respuestas para reuniones, demos y seguimiento comercial.
Precio y contratación
Modelo comercial
¿VendeLocal cobra comisión por venta?
No. La propuesta comercial base es suscripción mensual más setup inicial cuando corresponda. Si el negocio vende más por su canal propio, no debería pagar un porcentaje extra por cada venta.
¿Por qué no publicar un precio único cerrado?
Porque el costo cambia según rubro, cantidad de módulos, carga inicial, soporte, dominio, sucursales e integraciones. La demo sirve para cotizar un alcance real sin prometer funciones que el negocio no necesita.
¿Qué diferencia hay con un marketplace?
El marketplace puede traer visibilidad, pero el cliente queda dentro de un canal de tercero. VendeLocal apunta a que el negocio construya su propio canal, sus datos y su recompra.
¿Qué se paga al empezar?
Normalmente se conversa un setup inicial para dejar marca, menú o servicios, horarios, WhatsApp, links y pruebas listas. Después queda una mensualidad por uso, soporte y módulos activos.
Webapp, QR y marca
Experiencia del cliente final
¿El cliente tiene que instalar una app?
No. El cliente entra desde un link, QR, Instagram, Google Maps o WhatsApp. La webapp funciona en el navegador y puede instalarse como PWA si el cliente quiere guardarla.
¿El cliente ve VendeLocal o ve la marca del negocio?
La experiencia pública está pensada para que el cliente vea la marca del negocio: nombre, colores, productos, servicios, horarios y canales del local.
¿Sirve para negocios que ya venden por WhatsApp?
Sí. La idea no es sacar WhatsApp de golpe. El pedido o reserva se ordena primero en la webapp y después puede abrirse WhatsApp con mensaje, referencia y tracking.
¿Puede usarse con dominio propio?
Sí. El modelo contempla link público de VendeLocal y dominio propio configurable para negocios que quieran una presencia más fuerte.
Panel del negocio
Operación diaria
¿Qué ve el dueño o equipo del negocio?
Ve pedidos, estados, menú o servicios, clientes, ventas, reparto, campañas y configuración según el módulo activo. Gastronomía ya tiene un flujo avanzado de menú, cocina, reparto, ventas y tracking.
¿Qué pasa si el menú cambia seguido?
El panel permite administrar productos, precios, extras, disponibilidad, zonas y cupones. La intención es que el negocio no dependa de rehacer una app cada vez que cambia algo.
¿Se puede pausar pedidos o ajustar horarios?
Sí. La operación gastronómica ya contempla pausa, horarios, tiempos de preparación y mensajes visibles para el cliente.
¿Sirve para reparto propio?
Sí. El flujo permite delivery, retiro, zonas, radios, costos, tracking y mensajes al cliente. Las integraciones más avanzadas pueden quedar para planes superiores.
Sin API obligatoria
¿Necesitamos WhatsApp Business API para vender el producto?
No para el plan base. VendeLocal puede abrir chats, generar mensajes prearmados, copiar textos y compartir links de tracking sin depender de la API oficial.
¿Entonces WhatsApp queda fuera del sistema?
No. WhatsApp queda como canal asistido. La diferencia es que la fuente de verdad es VendeLocal: el pedido, cliente, estado y tracking quedan registrados antes o durante la conversación.
¿Cuándo conviene usar WhatsApp Business API?
Cuando el negocio necesita automatización real, envíos proactivos, alto volumen o flujos más controlados. Por eso conviene reservarlo para planes avanzados o clientes enterprise.
¿Qué pasa si WhatsApp no conserva el mensaje precargado?
El panel incluye copia manual del mensaje y del link de seguimiento. El equipo puede pegarlo en WhatsApp sin perder referencia del pedido.
Más que gastronomía
Rubros y expansión
¿VendeLocal es solo para pizzerías y hamburgueserías?
No. Gastronomía es el primer vertical fuerte porque tiene pedidos, cocina y delivery. La plataforma está pensada para activar motores por rubro: turnos, clases, membresías, tiendas y servicios.
¿Conviene hacer apps separadas por rubro?
No como producto base. Conviene una plataforma unificada y multi-tenant, con módulos configurables por negocio. Eso evita duplicar código y permite vender a varios rubros con la misma base.
¿Qué rubros vienen después?
Los más realistas son barberías, salones de belleza, estética, gimnasios, estudios de pilates, academias, veterinarias y tiendas locales. Cada uno necesita demo y flujo operativo propio.
¿Una cuenta puede tener más de un negocio?
Ese es el objetivo de la plataforma: selector de negocio, roles, permisos y módulos por tenant. Todavía falta cerrar esa capa productiva con Supabase y RLS completo.
Confianza operativa
Datos, seguridad y soporte
¿De quién son los datos de clientes?
La tesis del producto es que los datos operativos y comerciales pertenecen al negocio. VendeLocal es la herramienta tecnológica que los ordena y protege.
¿Cómo se protege la información entre negocios?
La arquitectura definida usa Supabase, multi-tenant, RLS y validación por negocio. Ninguna tabla con datos de tenants debería quedar sin políticas de seguridad.
¿Qué falta para operar comercialmente con más seguridad?
Cerrar onboarding real, roles por negocio, selector de tenant, auditoría visible, documentación contractual final y revisión legal antes de clientes pagos.
¿Hay soporte para la puesta en marcha?
Sí. La oferta inicial debe incluir acompañamiento para cargar marca, menú o servicios, horarios, QR, WhatsApp y una prueba completa antes de publicar.
Cómo usar esta FAQ en una venta
La mejor demo no empieza con funciones. Empieza con el dolor del local y responde solo lo necesario para que el dueño entienda valor, costo y riesgo.
1
Revisar rubro, canales actuales y dolor principal.
2
Mostrar una demo con marca y flujo parecido al negocio.
3
Explicar setup, mensualidad, módulos y qué queda fuera.
4
Definir próximos pasos: carga inicial, pruebas y salida.